Rückgabe
Retourenportal
Du möchtest Deine Bestellung zurückschicken und hast keinen Rücksende-Adressaufkleber mehr zur Hand? Kein Problem, hier kannst Du schnell und unkompliziert ein neues Retourenlabel anfordern:
- Fülle das unten stehende Formular aus (mit * gekennzeichnete Stellen müssen ausgefüllt werden)
- Unter Kommentar beschreibst Du das Problem oder teilst uns mit, dass du Deine Artikel zurücksenden möchtest.
Solltest Du einen Umtausch bzw. Erstattung erwünschen, so teile uns auch das mit. - Du erhälst von uns das Retourenetikett sowie den Retourenschein per Email.
- Einfach ausdrucken und Ware zurückschicken
Bei Abgabe des Pakets erhälst Du einen Rücksende-Einlieferungsschein. Bitte bewahre diesen auf, bis Deine Rücksendung bei uns eingetroffen und bearbeitet ist.
Achtung! Bitte lege den Retourenschein unbedingt Deinem Paket bei. So können wir Deine Retoure schnell zuordnen ☺️
HINWEIS: Bitte beachte, dass wir eine kostenlose Rücksendung ab einem Einkaufswert von 40€ anbieten. Sollte der Einkaufswert unter 40€ liegen, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Hiervon ausgeschlossen sind selbstverständlich Defekte oder Schäden.