Retour
Portail des retours
Tu souhaites renvoyer ta commande et tu n'as plus d'étiquette d'adresse de retour sous la main ? Pas de problème, tu peux demander ici rapidement et facilement une nouvelle étiquette de retour :
- Remplis le formulaire ci-dessous (les champs marqués d'un * doivent être remplis).
- Dans la rubrique "Commentaire", tu décris le problème ou tu nous fais part de ton souhait de renvoyer tes articles.
- Si tu souhaites un échange ou un remboursement, fais-le nous savoir également.
- Nous te ferons parvenir l'étiquette de retour et le bon de retour par e-mail.
- Il suffit de l'imprimer et de renvoyer la marchandise.
Lors de la remise du colis, tu recevras un bordereau de retour. Conserve-le jusqu'à ce que ton retour nous soit parvenu et qu'il ait été traité.
Attention ! Joins impérativement le bon de retour à ton colis. Nous pourrons ainsi rapidement attribuer ton retour ☺️.
REMARQUE : Veuillez noter que nous proposons un retour gratuit à partir d'un montant d'achat de 40€. Si la valeur d'achat est inférieure à 40€, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les défauts ou dommages sont bien entendu exclus.