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Rückgabe

Retourenportal


 

Du möchtest Deine Bestellung zurückschicken und hast keinen Rücksende-Adressaufkleber mehr zur Hand? Kein Problem, hier kannst Du  schnell und unkompliziert ein neues Retourenlabel anfordern:

  1. Fülle das unten stehende Formular aus (mit * gekennzeichnete Stellen müssen ausgefüllt werden)
  2. Unter Kommentar beschreibst Du das Problem oder teilst uns mit, dass du Deine Artikel zurücksenden möchtest.
    Solltest Du einen Umtausch bzw. Erstattung erwünschen, so teile uns auch das mit.
  3. Du erhälst von uns das Retourenetikett sowie den Retourenschein per Email.
  4. Einfach ausdrucken und Ware zurückschicken

 

Bei Abgabe des Pakets erhälst Du einen Rücksende-Einlieferungsschein. Bitte bewahre diesen auf, bis Deine Rücksendung bei uns eingetroffen und bearbeitet ist.

Achtung! Bitte lege den Retourenschein unbedingt Deinem Paket bei. So können wir Deine Retoure schnell zuordnen ☺️

HINWEIS: Bitte beachte, dass wir eine kostenlose Rücksendung ab einem Einkaufswert von 40€ anbieten. Sollte der Einkaufswert unter 40€ liegen, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Hiervon ausgeschlossen sind selbstverständlich Defekte oder Schäden.

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